网站首页 - 资讯 - 便民 - 折扣 - 团购 - 美食 - 休闲 - 购物 - 婚嫁 - 房产 - 汽车 - 旅游 - - 教育 - 社区 | 登录 - 注册
热点:周末大舞台 周末大舞台投票 Firefox 百度 开发
汽车频道   团购频道   旅游休闲
你当前的位置: 主页 >旅游 >旅游资讯 >

景区“打包”:游客难以下咽的“套餐”

时间:2012-07-19 来源:互联网 作者:网络 编辑:张舒 发表评论 [进入论坛]
近几年,国内许多景区纷纷将区域内多个景点“打包”,取消各景点的单独售票,实行“大景区、一票制”。时下正是暑期旅游旺季,像陈立祥一样,许多游客对“一票制”不满,认为景区这是“捆绑搭售、变相涨价”。


 

冒着7月的酷暑,游客张先生和几位朋友专程到秦始皇兵马俑参观。拿着门票,张先生倍感郁闷:“我刚才听别人说,这门票里除了兵马俑,还包括百戏俑、陵园区等5个景点,而且都不在一起。除了兵马俑,我们没有兴趣、也没有时间看别的景点,这不是让我们白花钱嘛!”

近几年,国内许多景区纷纷将区域内多个景点“打包”,取消各景点的单独售票,实行“大景区、一票制”。时下正是暑期旅游旺季,像陈立祥一样,许多游客对“一票制”不满,认为景区这是“捆绑搭售、变相涨价”。

>>游客质疑:不知情、没得选 实为变相涨价

张先生说,在售票处和景区门前,不仅没有任何标识牌明示门票内容,也没有工作人员向游客进行解释,“售票员根本不让人说话,只喊‘150一张票,不买就走’,态度非常恶劣。”

记者发现,在游客所购买的门票下方,其实有几行小字说明,参观景点包括秦兵马俑博物馆、秦始皇陵、秦始皇陵遗址公园和百戏俑坑博物馆、文官俑坑博物馆等多个景点。若不留心查看很难发现。记者随机采访了多位游客,大多数外地游客都不知道150元门票包括的具体参观内容,一些旅行团游客表示,旅行团并未给出充足的游览时间,也只能放弃其他景点。

随后,记者从兵马俑景区门口先后排队搭乘电瓶车、大巴车等,辗转来到约2公里外的另一处景点百戏俑坑。与兵马俑的人流如织相比,这里游客不多。而要到其他几个分散各处的景点仍需反复排队、搭车。在游客集中的地点,一次排队就花去记者30分钟。

一些游客称,看起来5个景区150元的票价并不贵。但实际上,因为没有明显标志告知、景点过于分散、乘坐转运车要排长队、旅行时间限制等种种原因,很少有人能将所有景点全部参观。因此,为没有参观的景点买单,无异于变相涨价。

在西岳华山景区也存在类似问题。在华山北峰,来自内蒙的游客曹金宝告诉记者,买票时工作人员告知除了华山,还可以去仙峪、西岳庙游玩。但是带着孩子仅仅爬华山的几个山峰就花去了大半天,而且体力透支,不会再去别的景区。这样,180元一张的门票就显得比较昂贵。

另外,180元的门票还将一些不想爬华山、只想去西岳庙游玩的游客挡在了门外。“华山我爬了好多回了,只想去西岳庙看看。但是也要180元,这是强迫消费。”一位西安游客说。 景区回应:一票制更实惠 出于多重考虑

兵马俑和华山景区管理部门的负责人均表示,实行“一票制”是为了规范旅游景点的门票,简化手续,省去游客多次购票的麻烦。在实行“一票制”时,管理部门对门票价格进行了新一轮的优惠,现有门票低于过去几个景点门票的总价,是一种“让利于民”的行为,也是回馈游客的表现。同时,也履行了举行听证会、提前半年向社会公示等程序,价格也是经过物价部门批准的,因此可以说合情合理。

此外,景区还会考虑一些别的因素。据华山景区管理公司副总经理边有兵介绍,去年7月开始华山景区实行“一票制”,也是从打造大华山、大旅游圈的角度出发。“我们希望延长游客在华山周边的旅游时间,也希望借此把同样值得游玩的景区展示得更充分。”

边有兵说,另一方面,华山是自然景区,主峰区植被比较脆弱,生态容易受到影响。在高峰期,大量游客集中登山会造成难以挽回的破坏。因此,实行“一票制”,把门票的有效期规定为两天,也是出于疏导游客的考虑。

秦始皇帝陵博物院票务科工作人员任学功表示,目前的门票包括五个景点,内容丰富,150元的票价应该说是“物有所值”。针对游客对游览内容不清楚的情况,景区还将加大宣传力度,增加指示牌和地面标识。管理部门也在积极和旅行社沟通,希望更多游客到新增加的景区游览。

>>专家:需尊重游客选择权

对目前国内很多景区实行“一票制”,旅游专家表示,推行这一措施的本意是好的,旨在避免一些景区划出“景中景”“园中园”,进行重复收费,但此举也明显存在着不顾游客个性化需求的问题,通过联票“强迫”游客消费景区内所有的景点,变相剥夺了游客的自主选择权。

陕西省社科院文化旅游研究中心主任张燕指出,游客有着不同的消费需求,用“一票制”一刀切,就会有捆绑搭售、强迫消费之嫌。所以在通票基础上,应该推出多票制,各个景点还应出售散票。同时,一些景区还可以实行“混合式”的联票制度,将景区内的品牌景点与其他景点进行合理搭配,或由旅游者自行选择景点进行组合,这样根据游客需要细分市场,最大限度保障游客的选择权。

张燕说,目前的“大景区”“大通票”也绝不能只售票了之,各景点的衔接需要管理方进行更为合理的安排,要考虑为游客提供更周到、细致的服务,使游览能够顺畅、舒心。
 

------分隔线----------------------------
设为首页 -加入我们 - 广告服务 - 服务条款 - 联系方式 - 关于我们 - 版权所有
Copyright © 2010 ixiaoma.com All Rights Reserved. 小马网 版权所有 小马网 ( 皖ICP备10015149号 )